وزير الكهرباء يفتتح مركزاً جديداً لشكاوى المواطنين بمقر الوزارة
بغداد/نينا/افتتح وزير الكهرباء زياد علي فاضل, اليوم الاربعاء, مركزاً جديداً لشكاوى المواطنين بمقر الوزارة.
وقال بيان لوزارة الكهرباء :" انسجاماً مع توجيهات رئيس مجلس الوزراء محمد شياع السوداني , بالمضي بحكومة الخدمات والانجاز ,وبخطوات واثقة وجادة من وزير الكهرباء زياد علي فاضل ,بالاهتمام بشؤون المواطنين وشكاواهم وسرعة معالجتها ,افتتح مركزاً جديداً لشكاوى المواطنين في مقر الوزارة ، وهو مركز يعنى باستقبال المواطنين وشكاواهم والاستجابة الفورية لها من خلال التنسيق مع جميع فروع وقطاعات ومراكز الصيانة في عموم العراق".
واضاف البيان:" ان المركز يعنى كذلك باستقبال الشكاوي من خلال ارقام هاتف مجانية بالرقم (٥٦٠٨ ) وعلى مدار ٢٤ ساعة كاملة يكون العمل فيها بشكل مناوبات ، وتُستلم فيه الشكاوى وترسل للجهات المعنية وتتابع الاجراءات فيها ونسب الانجاز ،من خلال بيانات الكترونية ترتبط بعموم تشكيلات التوزيع ببغداد والمحافظات".
وشدد الوزير بحسب البيان, على ان تكون هناك متابعة مستمرة لأداء الصيانات ومعالجة مشاكل الشبكة بشكل لا يأرق المواطنين وان لا يتعرضوا لأي ضغوطات هم غير معنيين فيها"/بينا :" ان توفير مواد الشبكة والخدمة على طيلة ساعات اليوم الكامل هو من واجباتنا كوزارة خدمية ".
واوصى بان تسجل المكالمات والشكاوى الواردة بالأتصال ألكترونياً ليتسنى تدقيقها ومحاسبة من يتأخر بخدمة المواطنين"./انتهى2
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التليغرام
وقال بيان لوزارة الكهرباء :" انسجاماً مع توجيهات رئيس مجلس الوزراء محمد شياع السوداني , بالمضي بحكومة الخدمات والانجاز ,وبخطوات واثقة وجادة من وزير الكهرباء زياد علي فاضل ,بالاهتمام بشؤون المواطنين وشكاواهم وسرعة معالجتها ,افتتح مركزاً جديداً لشكاوى المواطنين في مقر الوزارة ، وهو مركز يعنى باستقبال المواطنين وشكاواهم والاستجابة الفورية لها من خلال التنسيق مع جميع فروع وقطاعات ومراكز الصيانة في عموم العراق".
واضاف البيان:" ان المركز يعنى كذلك باستقبال الشكاوي من خلال ارقام هاتف مجانية بالرقم (٥٦٠٨ ) وعلى مدار ٢٤ ساعة كاملة يكون العمل فيها بشكل مناوبات ، وتُستلم فيه الشكاوى وترسل للجهات المعنية وتتابع الاجراءات فيها ونسب الانجاز ،من خلال بيانات الكترونية ترتبط بعموم تشكيلات التوزيع ببغداد والمحافظات".
وشدد الوزير بحسب البيان, على ان تكون هناك متابعة مستمرة لأداء الصيانات ومعالجة مشاكل الشبكة بشكل لا يأرق المواطنين وان لا يتعرضوا لأي ضغوطات هم غير معنيين فيها"/بينا :" ان توفير مواد الشبكة والخدمة على طيلة ساعات اليوم الكامل هو من واجباتنا كوزارة خدمية ".
واوصى بان تسجل المكالمات والشكاوى الواردة بالأتصال ألكترونياً ليتسنى تدقيقها ومحاسبة من يتأخر بخدمة المواطنين"./انتهى2
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التليغرام
